豪宅小区被外卖员吐槽“赔钱也不送”：三个门只对外卖员敞开1个

发布时间：2025-05-12　点此：516次

“为了避开这个小区，我抛弃了现已跑得很熟的东站商圈，把配送规模定在了近邻笕桥商圈之内，真无法。”

“五一”期间，外卖员姚大哥去杭州玉润钱潮府小区送了两单外卖后向潮新闻·钱江晚报记者帮栏目倒起了苦水，他标明，这个小区有东南、西、南3个人行出进口，但对外卖员只敞开了一个东南门，“这就导致咱们步行到部分楼幢的时分要横穿整个小区，间隔很远，走起来累都没联系，关键是影响了送单时刻。”

姚大哥还感觉有点不被尊重：“本便是给行人走的通道却不让咱们外卖员走。”

玉润钱潮府为何要这样办理？5月6日，记者去了一趟现场。

玉润钱潮府实景。记者施雄风摄

外卖员：费时又吃力

为何不能行个便利？

玉润钱潮府坐落杭州艮山西路和钱潮路交叉口，从外卖配送规模上来讲归于杭州东站商圈。

如姚大哥所言，该小区共有3个人行出进口，其间，西门和南门还可供机动车通行。3个大门的散布较为合理，挑选适宜的进口进入小区，只需步行数十米即可抵达相应楼幢。

但现在，西门和南门外都立着一块告示牌，引导外卖快递人员绕行至东南门进入小区。

告示牌与玉润钱潮府平面图。记者施雄风摄

姚大哥翻开手机上的地图App给记者比划了起来，“比方说咱们现在要去西北角上的7号楼，步行大约需求400米，假如能把电动车停在南门外再进去，那么只需走250米左右，西门那就愈加近了，一步之遥”。

正在东南门外收拾快递的快递员小钱也标明，现在包裹都要求送上楼，只对他们敞开一个大门，的确有些不便利。

姚大哥告知记者，外行人或许会觉得这百余米的旅程差何足挂齿，但外卖员送的不只仅仅仅一份轻盈的餐点，有时分还要扛上箱装矿泉水等重物，且搭档中还有不少体能欠佳、有点年岁的人，“现在许多人甘愿赔钱、被扣分也要拒接钱潮府的单子，小区为什么不能给咱们行个便利？”

在东南门外集合的外卖员和快递员。记者施雄风摄

保安师傅：乱停电动车的人太多

还咱们一个有次序的大门

记者在南门外遇到了玉润钱潮府保安李师傅，他标明，小区在几年前交给后，西门仅时间短敞开了一个多月就不答应外卖快递人员通行了，南门则是20多天前开端履行这个规则的。

“南门是小区的主出进口，每到迟早顶峰，人流量和车流量都挺大的。”李师傅告知记者，但有些外卖员车速较快，还随意乱停电动车，有时分乃至直接停在斑马线上，西门的状况也是相似的，“这样紊乱的状况不只影响了业主的正常通行，外卖员自己的安全也得不到保证，就在本年2月份，南门前就发生了外卖电动车与机动车相撞的事端。”

玉润钱潮府南门实景。记者施雄风摄

出于保证安全和有序办理层面的考虑，4月4日，滨江物业玉润钱潮府服务中心在玉润钱潮府第一届业委会的主张下，在小区内张贴了一纸告示，标明将把东南门调整为快递和外卖人员仅有进出通道，公示期为4月5日至4月11日，期间若无业主有贰言，此方法将在4月14日起正式实施。

玉润钱潮府安保团队负责人周师傅标明，东南门是小区的辅佐通道，人流量较少，且制止一般机动车通行，是一个抱负的外卖人员出进口，能很好地完成分流办理，保证其他出进口的通行功率与安全性。

“咱们了解外卖员有时要送重物，所以咱们专门置办了十多辆推车供他们免费运用。”周师傅说，“至于急单，比方药品等物，外卖员阐明状况后交给任何一个出进口的保安即可，咱们会代为送达。”

物业收购的小推车。记者施雄风摄

业主：尊重外卖员这份工作

但物业不能“一刀切”式地解决问题

到5月6日，间隔玉润钱潮府正式对外卖快递人员仅敞开一个大门现已过去了23天，业主们对此举褒贬不一。

部分业主标明支撑现行的方法，继续将东南门作为外卖快递人员仅有的出进口，坚持主进口的安全与清净；而部分间隔东南门较远的业主则标明，近期开端呈现外卖推迟送达或无人接单的状况，希望能从头敞开南门，进步外卖员们接单的积极性。

争辩之下，玉润钱潮府第一届业委会于4月24日在小区内就此事张贴了第二份告示，标明将再次发动业主投票表决，以此决议“开门”仍是继续“关门”。

第二份告示。受访者供图

业主代表之一沈女士告知记者，其实大多数业主都有一个一致，便是尊重外卖员这份工作，所以在第一期投票中，支撑“开门”的业主并不少，“咱们觉得只需物业肯花大力气去办理乱泊车的现状，南门是有望从头敞开的”。